Общи условия за ползване на интернет сайта и електронния магазин на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД
I. Общи положения
1.1 Значението на всички термини с главна буква от настоящите Общи условия е определено в Раздел III. по-долу (Дефиниции).
1.2 Ако няма друг валиден договор, който се прилага с предимство, настоящите Общи условия определят:
а) правилата за използване на Сайта и Електронния магазин;
b) сключването и съдържанието на договорите за покупко-продажба между Купувача и Продавача през Електронния магазин.
1.3 Общи условия са обвързващи за всички лица, които посещават и/или ползват Сайта, купуват стоки и/или услуги през Електронния магазин и/или извършват регистрация на интернет адрес www.biokill.bg. При наличие на противоречие между уговорки в отделен договор и уговорки в Общите условия, предимство има договорът.
1.4 С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на интернет адрес www.biokill.bg, както и с всяка направена Поръчка, лицата, които ползват Сайта се съгласяват и изцяло приемат и се задължават да спазват Общите условия в редакцията им към съответния момент.
1.5 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД има право да променя едностранно Общите условия, включително, но не само, да променя Стоките, техните параметри и характеристики, всички условия за доставка на Стоките и каквато и да било друга информация, публикувана на Сайта. Общите условия могат да бъдат актуализирани и променяни по всяко време, без да е необходимо специално уведомяване на Купувача. "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД информира Купувача за всички промени чрез публикуване на съответната информация на Сайта. "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД не носи отговорност, в случай че Купувачът не се е запознал с последващи актуализации на публикуваните на Сайта Общи условия, които, ако не е посочено друго, влизат в сила от деня на публикуването им в Сайта.
11.10 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД осигурява публичност, достъпност и актуалност на Общите условия, на своята интернет страница, находяща се на адрес www.biokill.bg, както и предоставя на Купувачите копия от Общите условия на хартиен носител във всеки свой търговски център, както и в търговските центрове на своите партньори.
II. Информация за "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД и контакти
Търговско наименование (фирма): "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД
Единен идентификационен код: 010769926;
Седалище и адрес на управление: гр. София 1750, район Младост, ж.к. „Младост 1“, бул. „Йерусалим“, бл. 24;
ДДС №: BG010769926;
Телефон за контакти: 029743468;
Електронна поща: office@biokill.bg;
Уебсайт: www.biokill.bg;
(наричано в настоящите Общи условия "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД“):
а) е собственик и администратор на Сайта и Електронния магазин, намиращи се на интернет адрес www.biokill.bg;
b) е търговец, регистриран като администратор на лични данни по смисъла на член 3, ал. 1 от Закона за защита на личните данни под идентификационен номер 164725;
c) е законен титуляр на Разрешение № 0159 -1 от 07.07.2006 г. на Министъра на здравеопазването за пускане на пазара на предлагания в Сайта продукт Bio Kill и притежава правото да го предлага за разпространение и използване на територията на Р. България.
Освен ако не е предвидено друго в Общите условия, телефонът и имейлът за връзка с "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД, които могат да бъдат използвани от Купувача, са тези посочени по-горе, в рамките на работното време: от 10:00 часа до 17:00 часа, в работни дни от понеделник до петък. Телефонните разходи, които Купувачът прави, обаждайки се на националния телефон за информация и поръчки, са за негова сметка за цялата страна без допълнително оскъпяване съобразно актуалната тарифа на БТК – за абонати на БТК или на цена съобразно тарифния план на мобилния оператор на Купувача.
III. Дефиниции
|
|
|
|
“Електронен магазин” |
означава електронният магазин на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД , който се намира на Сайта; |
|
„ЗЗП” |
означава Закон за защита на потребителите, обнародван в “Държавен вестник” бр. 99 от 9 Декември 2005 г., в сила от 10.06.2006 г., с всички последващи изменения и допълнения към съответния момент; |
|
„Купувач” |
означава всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което ползва Сайта и/или Електронния магазин по какъвто и да е начин, включително но не само, като ги разглежда, прави Поръчки, купува, връща Стоки и извършва всякакви други действия свързани с това; |
|
„Общи условия” |
означава настоящите Общи условия и техните приложения, както и всички последващи изменения в тях, които са оповестени на Сайта; |
|
„КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД |
означава търговско дружество "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията под ЕИК 010769926. Подробна информация за "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД и контакти за връзка с него се намират в Раздел II. от Общите условия; |
|
„Поръчка” |
означава поръчката на Купувача за покупка на определени избрани от него Стоки, заедно с избрания начин за плащане и получаване на Стоките; |
|
„Продавач” |
означава "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД или друго трето лице - търговец, което предлага Стоки през Електронния магазин и има сключен съответен договор с "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД във връзка с това; |
|
„Профил на Купувача” |
означава част в Сайта, съставена от имейл адрес и парола, която позволява на Купувача да изпрати Поръчка и която съдържа информация за Купувача, предоставена от последния при регистрацията му на Сайта, както и история на някои от действията му в Електронния магазин (Поръчки, фактури и др.); |
|
„Сайт” |
означава домейн (интернет адрес) www.biokill.bg и неговите поддомейни; |
|
Bio Kill или „Стока/и” |
Означава продуктът с търговско наименование Bio Kill, предлаган за продажба от Продавача чрез Електронния магазин, който продукт представлява биоциден препарат, пуснат на пазара с Разрешение № 0159 -1 от 07.07.2006 г. на Министъра на здравеопазването, съдържащ активно вещество и концентрация н активно вещество Перметрин (CAS № 52645-53-1 ЕС № 258-077-9 )-0,25%, който продукт попада в Група 3 „Биоциди за борба с вредителите“, Подгрупа 18 „Инсектициди, акарициди и биоциди за борба с други членестоноги“ и има област на приложение - инсектицид за борба с пълзящи и летящи насекоми (хлебарки, бълхи, мравки, мухи, комари, молци, оси), и е предназначен за масова употреба. |
|
„Цена на Доставка” |
означава разноските по транспорта и доставянето на Стоката до Купувача, с включен данък върху добавената стойност; |
|
„Цена на Поръчка” |
означава общо Цената на Стоката и Цената на Доставката; |
|
„Цена на Стока” |
означава цената за бройка или за определено количество Стока, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включва Цената на доставка. |
|
„Биоцид“ |
означава:
|
IV. Регистрация на Профил на Купувача
4.1 Сайтът и Електронният магазин могат да се разглеждат свободно от всяко лице, без за това да е необходима регистрация.
4.2 Поръчката на Bio Kill и сключването на договор/и за покупко-продажба между Продавача и Купувача чрез Електронния магазин могат да се извършат само след регистрация на Профил на Купувача или полълване на минимално изискуемите данни за контакт и адрес за доставка.
4.3 Регистрацията на Профила на Купувача се счита за извършена при изпълнение на следните условия:
a) попълване от Купувача по електронен път на заявление за регистрация със съдържание, достъпно в Сайта. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени, са отбелязани със звездичка. При регистрацията си в Сайта Купувачът посочва електронен адрес (имейл) и парола за достъп до Профила на Купувача;
b) отбелязване с отметка в полето “Съгласен съм с Общите условия”, с което Купувачът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което отново декларира, че е запознат с Общите условия и ги приема изцяло. Със записването на изявлението по предходния член от "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД, електронното изявление придобива и качеството на електронен документ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис;
с) последващо натискане от Купувача на бутона за потвърждаване на регистрацията;
d) потвърждаване от "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД на регистрацията в Сайта посредством уведомяване на Купувача с електронно съобщение до електронен адрес, посочен от Купувача.
4.4 Купувачът се съгласява и декларира, че ще предостави вярна и пълна информация при попълване на заявлението за регистрация в Сайта. В случай на промени в заявените обстоятелства при първоначалната регистрацията, Купувачът се задължава в срок до 3 (три) дни от промяната да актуализира съответните данни в Профила на Купувача.
4.5 В случай, че Купувачът предостави невярна или непълна информация, "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД има право да изтрие съответната информация и да му откаже по-нататъшен достъп до Електронния магазин, или да заличи изцяло регистрацията и едностранно прекрати настоящия договор без предварително уведомление. Продавачът не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена Поръчка, извършена във връзка с получената от Купувача информация. Продавачът не носи отговорност за недоставени Поръчки или други неизпълнения, поради неактуални данни, като в тези случаи разходите за повторно изпращане на Стоки се поемат от Купувача.
4.6 След извършване на регистрацията на Профила на Купувача Купувачът може да използва следното средство за електронна идентификация, за да прави Поръчки на Стоки чрез Електронния магазин: потребителско име и парола, които се определят от Купувача при попълване на заявлението за регистрация в Сайта.
4.7 Купувачът носи цялата отговорност за запазването в тайна на своя имейл и парола, които го идентифицират за използването на Сайта и Електронния магазин, както и за действия на трети лица със същите. При съмнение за неправомерен или неоторизиран достъп, откраднати или изгубени имейл и/или парола, Купувачът следва да уведоми "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД незабавно, с цел преустановяване достъпа до лична информация на Купувача и избягване на неоторизирани действия с Профила на Купувача. Купувачът е изцяло отговорен за всякакви вреди, възникнали за него или за Продавача, поради неправомерно ползване на неговите потребителско име и парола за достъп до Електронния магазин от трето лице.
4.8 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по договори, сключени съгласно Общите условия и не дължи обезщетение на Купувача за претърпени вреди или пропуснати ползи при настъпване на обстоятелства, които Продавачът не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди, включително, но не само случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Продавача.
V. Стоки и Поръчки. Сключване на договор за покупко-продажба от разстояние
5.1 При извършване на Поръчка Купувачът има право да избере желаното от него количество Bio Kill, размер на опаковка, в случай че продуктът се предлага в опаковки с различно количество, начина и сроковете за доставка, според предложените на Сайта възможности.
5.2 Сайтът предоставя информация относно Цената и основните характеристики на Bio Kill, неговото съдържание и инструкции за употребата му, както и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Купувача при покупката.
5.3 Продавачът има право по всяко време и без предварително уведомяване да прави промени в цената и други характеристики на Стоката. Купувачите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им в Сайта. Информацията за част от публикуваните Стоки е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Купувачите ще бъдат уведомени, в случай на извършена Поръчка, преди доставката им, за неактуализирана информация на Сайта, свързана с поръчката им.
5.4 Купувачът заявява желанието си да поръча и закупи Bio Kill чрез Електронния магазин, като направи Поръчка до по електронен път (чрез електронна форма за поръчка в Сайта или имейл) или по телефона. Поръчки могат да бъдат правени 24 часа в денонощието, всеки ден.
5.5 Избраният продукт се слага във виртуална кошница на Купувача. До потвърждаване на Поръчката Купувачът може да преглежда и променя поръчваните количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната Поръчка.
5.6 Купувачът може да прави Поръчки през Сайта чрез добавянето на желания продукт във виртуална кошница за покупки, следвайки следните основни технически стъпки, указани в сайта, за да бъде завършена и изпратена съответната Поръчка:
a) Преглед на предлаганите Стоки;
b) Добавяне на Стока/и във виртуална кошница на Купувача. До потвърждаване на Поръчката Купувачът може да променя количеството на Стоките в кошницата, да добавя или да изважда Стоки, както и да вижда във всеки един момент всички избрани от него Стоки, тяхната цена, както и общата им сума;
с) Вход/регистрация на нов потребител в Сайта;
d) Потвърждаване/въвеждане на адреса за доставка;
e) Потвърждение на начина на плащане;
f) Финализиране на Поръчката.
5.7 При финализиране на Поръчката и потвърждаването й от Купувача последният се задължава да заплати Цената на Поръчката и отново декларира, че е запознат с обстоятелството, че Поръчката е свързана със задължение за плащане от негова страна. С натискане на бутона “Финализирай” Купувачът се съгласява да закупи Стоките, намиращи се в неговата виртуална кошница при условията съгласно настоящите Общи условия, като това действие има правно обвързваща сила.
5.8 След получаване на Поръчката "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД изпраща уведомление по електронен път (имейл) до Купувача за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Продавачът има правото да не достави част или цялото поръчано количество по различни обективни причини, включително но не само, поради изчерпване на складовата им наличност. При всички случаи "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД уведомява за това Купувача чрез имейл или по телефона. В този случай единствената отговорност на Продавача е да върне на Купувача в пълен размер заплатените от него суми за закупуване на поръчаните продукти Bio Kill, ако същите са били предплатени.
5.9 Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Купувача се счита за сключен от момента на получаването от страна на Купувача на електронната му поща на потвърждение, че Стоката от Поръчката е готова за изпращане. Страни по договор за покупко-продажба от разстояние, сключен през Електронния магазина, са Купувачът, от една страна, и от друга страна, търговецът, който предлага съответните Стоки през Електронния магазин: "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД.
5.10 Договорът за покупко-продажба на Стоки, сключен между Купувача и Продавача, се състои от настоящите Общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между Продавача и Купувача.
5.11 Продавачът има право да използва подизпълнители за изпълнението на задълженията си по договора за покупко-продажба от разстояние, сключен чрез Електронния магазин, без да е необходимо да уведоми или получи съгласието на Купувача за това.
5.12 Собствеността на поръчаното количество Bio Kill се прехвърля от Продавача с предаването му на Купувача, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на Стоката ще се удостоверява с подписа на Купувача на транспортния документ, предоставен от куриера. Рискът от погиване или повреждане на Стоката преминава от Продавача върху Купувача при предаване на Стоката на Купувача.
5.13 В случай на периодично нарушение на настоящите Общи условия от страна на Купувач, Продавачът може да откаже изпълнението на последваща Поръчка към същия.
VI. Отказ от договор за покупко-продажба от разстояние и закупена Стока
6.1 Настоящият Раздел VI. се прилага само по отношение на Купувачи – физически лица, които имат качеството на потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (“ЗЗП”).
6.2 Купувач, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договора за продажба от разстояние и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него Стоки в срок от 14 (четиринадесет) дни считано от:
а) датата на получаване на Стоките от Купувача или от трето лице, различно от куриера/превозвача и посочено от Купувача - когато поръчаните Стоки се доставят еднократно; или
b) датата, на която Купувачът или трето лице, различно от куриера/превозвача и посочено от Купувача, получи последната Стока - когато Купувачът е поръчал много Стоки с една Поръчка, които се доставят отделно.
6.3 Купувачът няма право на отказ по отношение на Стоки, които са разпечатани след доставката им на основание член 57, т. 5 от ЗЗП.
6.4 Условията, при които се извършва връщане на поръчаните и закупени от Купувача Стоки са следните:
a) Купувачът предварително трябва да уведоми с недвусмислено заявление Продавача на неговия имейл или адрес, посочени в Раздел II. по-горе, че на основание на член 50 от ЗЗП се отказва от договора за продажба от разстояние, където посочва и банкова сметка за връщане на платената от него част от Цената на Стоката; и
b) Стоката трябва да отговаря на следните условия: поставената от производителя оригинална опаковка на Стоката да не е отваряна и целостта й да не е нарушена, както и да не е нарушена целостта на поставените от Продавача защитни стикери и други означения; да няма механични повреди; да е придружена от съпътстващите я документи и аксесоарите, с които е била получена.
6.5 За упражняване на правото си на отказ от договора Купувачът може да използва, приложения стандартен формуляра за отказ, съставляващ Приложение № 1 към Общите условия, но това не е задължително.
6.6 Купувачът е задължен да изпрати или да върне обратно Стоките към търговския обект, посочен от Продавача, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Купувачът е уведомил Продавача за отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако Купувачът изпрати или предаде обратно Стоките на Продавача преди изтичането на 14-дневния срок.
6.7 При изпълнение на посочените в този Раздел VI. условия Продавачът е задължен да приеме върнатата Стока и съответно да възстанови пълния размер на заплатената от Купувача част от Цената на Стоката в срок до 14 календарни дни от датата на получаване на Стоката обратно от Продавача или докато не бъдат представени доказателства, че Стоката е изпратена обратно на Продавача, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
6.8 Всички преки разходи по връщане на Стоката от Купувача на Продавача, включително транспортни или пощенски такси, са изцяло за сметка на Купувача, който ги заплаща съобразно съответните тарифи, ценоразписи и т.н. на съответните куриерски или други компании, които е избрал да използва за връщането. Разходите се очаква да не надвишат приблизително разходите, които Купувачът е заплатил на куриерската фирма при получаването на доставката на Стоките от Продавача. До момента на обратното предаване на Стоката от страна на Купувача на Продавача, рискът от случайното й погиване или повреждане се носи изцяло от Купувача.
6.9 Купувачът може да изпраща евентуални жалби по смисъла на член 47, т. 4 от ЗЗП на посоченият в Раздел II адрес на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД.
VII. Цени на Стоките. Условия за плащане. Фактуриране. Издаване на електронни фактури
7.1 На Сайта е предоставена информация относно Цената на Bio Kill. Посочената Цена е в български лева и е крайна цена с включени всички данъци и такси, включително данък върху добавената стойност. В случай, че Bio Kill има няколко модификации, са посочени цените за всяка от модификациите.
7.2 Цените на Bio Kill, обявени в Сайта са валидни:
a) само за покупка чрез Електронния магазин;
b) до изчерпване на наличните количества;
c) от склада на Продавача;
d) единствено и само към момента на Поръчката.
7.3 Продавачът има право по своя преценка, по всяко време и без предварително уведомление да променя Цените на Стоката. Купувачите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Купувачът е длъжен да заплати Цената на Стоката, която е била посочена на Сайта по време на извършване на Поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.
7.4 Стойността на допълнителните пощенски/транспортни разходи, свързани с доставката на Стоката, не е включена в Цената на Стоките и се заплаща допълнително от Купувача.
7.5 Купувачът може да заплати Цената на Стоката по направена Поръчка по един от следните начини:
a) Плащане при доставка (наложен платеж) – заплащането се осъществява в момента на доставката на Стоката, когато куриер/превозвач посети посочения от Купувача адрес за доставка в Поръчката и предаде Стоката на Купувача. В момента на доставката на Стоката Купувачът се задължава да заплати на куриера/превозвача, извършващ доставката, пълната стойност на Цената на Стоката, доставената съгласно потвърдената Поръчка, ведно с Цената за Доставката. Купувачът предава на куриера/превозвача дължимата Цена на Стоката, което се отбелязва в талона за приемо-предаване (удостоверяващ предаването на Стоката от куриера/превозвача на Купувача), който служи за разписка. С подписването талона за приемо-предаване Купувачът овластява куриера/превозвача да предаде от негово име и за негова сметка на Продавача сумата, представляваща Цената на Стоката, която е била доставена.
b) Плащане по банков път – Купувачът заплаща Цената на Стоката съгласно потвърдена Поръчка по посочена от Продавача в Сайта банкова сметка, преди получаване на поръчаната Стока. Купувачът следва да изпрати копие от платежното нареждане/вносната бележка, в което като основание за плащане е посочен номерът на Поръчката, на имейл office@biokill.bg, а ако не може, следва да изпрати следната информация на посочения имейл: датата на плащането; банката; номер на платежното нареждане/вносната бележка; номер на Поръчката; имена и телефонен номер за контакт;
7.6 Когато е избрано плащане по банков път, ако в срок до 2 (два) дни от потвърждаване на Поръчката, Цената на Поръчката не е получена по банковата сметка на Продавача, Поръчката се счита за автоматично отменена и Продавачът не дължи изпълнение по нея, без да носи отговорност за това.
7.7 Купувачът и Продавачът могат да договорят различни условия и срокове за плащане в допълнително споразумение помежду им. В случай, че такъв срок не е уговорен писмено, Купувачът следва да извърши плащането предварително - преди приемането на Стоката или най-късно в срока, посочен в издадената от Продавача фактура за дължимата сума.
7.8 Продавачът издава фактура за дължимата Цена на Стоката и/или други суми, които се дължат от Купувача за направена от него Поръчка съгласно Общите условия.
7.9 Освен ако не заяви изрично друго, с приемане на Общите условия Купувачът:
a) се отказва от получаването на хартиени фактури, които Продавачът издава при продажба на Стоки;
b) се съгласява да получава фактури в електронен формат (електронни фактури) за закупените от Купувача Стоки чрез изпращане на фактурите по имейл на електронен адрес, посочен от Купувача в Профила на Купувача. Съставените от Продавача фактури в електронен вид, отговарят на изискванията на Закона за счетоводството и са данъчно признати документи в законна форма.
7.10 Срокът за издаване на фактура от Продавача е не по-късно от 5 дни от датата на доставката на Стоката, когато Цената на Стоката се заплаща с наложен платеж. При авансово плащане срокът за издаване на фактурата е не по-късно от 5 дни от датата на получаване на плащането от Продавача.
VIII. Доставка на Стоки
8.1 Доставки на Стоки се извършват с куриер на територията на Република България, както следва: от понеделник до петък в периода от 9.30 ч. до 17.30 ч. Куриерите/превозвачите, който извършват доставките на Стоки, се избират по усмотрение на Продавача и той по всяко време може да ги променя, без да е длъжен да информира предварително Купувача, стига това да не влияе на начина и срока на доставка.
8.2 Разходите за транспорт, свързани с доставката на Стоката до адреса на Купувача, определен в Поръчката (Цена на Доставката), се калкулират автоматично преди финализирането на поръчката и са включени в крайната сума за плащане по направената поръчка.
8.3 Цената на Доставката се изчислява при извършване на Поръчката и се потвърждава от Купувача заедно с финализиране на Поръчката. С потвърждаване на Поръчката Купувачът се задължава да заплати и Цената на Доставка съгласно Общите условия.
8.4 Стоките се доставят до посочен от Купувача адрес на територията на Република България. Стоките се доставят на Купувача на ръка срещу подпис.
8.5 При невъзможност за доставка при първо посещение на посочения от Купувача адрес в Поръчката, не по вина на Продавача и/или куриера/превозвача (в случай, на грешен адрес; в случай, че няма никой на адреса и др. подобни), лицето извършващо доставката оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който Купувачът следва да се обади в срок до 2 (два) работни дни за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. При невъзможност за доставка и при второ посещение не по вина на Продавача и/или куриера/превозвача, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и Продавачът се освобождава от задължението си да достави поръчаните Стоки, като в този случай като санкция за неизпълнението от страна на Купувача, Купувачът е задължен да заплати на Продавача разходите по доставка в двете посоки. Разпоредбата по предходното изречение се отнася и за случаите, когато Купувачът неоснователно откаже да приеме дадена доставка.
8.6 Сроковете за доставка на Стоките са както следва:
a) За доставка до адрес в рамките на гр. София – до 3 работни дни;
b) За доставка до други населени места – до 4 работни дни.
8.7 Във всички случаи Продавачът има право да удължава посочените срокове за доставка с до 4 работни дни, за което Купувачът дава съгласието си при финализиране на Поръчката, след натискане на бутона “Финализиране”. Сроковете за доставка могат да бъдат удължавани допълнително и при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни.
8.8 При избран наложен платеж като начин за плащане, сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на имейла по т. 5.9. от Общите условия, съдържащ потвърждение, че Стоката от Поръчката е готова за изпращане. При избрано плащане по банков път, сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на Цената на Поръчката по банковата сметка на Продавача.
8.9 Продавачът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера/превозвача, извършващ доставката и/или поради независещи от Продавача обстоятелства.
8.10 При предаване на доставената Стока Купувачът или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите Стоката документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на Поръчката, но приема Стоката при доставка на посочения от Купувача адрес за доставка.
8.11 При извършване на доставката Стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Купувача и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на явни недостатъци или несъответствия с поръчаното количество (външни видими дефекти върху опаковката, например) или липса на изискваните от българското законодателство документи, Купувачът незабавно информира лицето, извършващо доставката, за което се съставя протокол за щети в присъствието на куриера/превозвача. В допълнение Купувачът незабавно уведомява Продавача на имейл office@biokill.bg, прилагайки съответната фактура за закупените Стоки или посочвайки нейният номер и дата. Ако Купувачът не направи това, Стоката се смята за одобрена и той губи правото по-късно да претендира, че Стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на изискваните от българското законодателство документи.
8.12 При приемане на пратката със Стоките от Купувача без забележки, последващи рекламации за липси и/или явни недостатъци са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера/превозвача при получаването на пратката и Продавачът не бъде незабавно уведомен от Купувача на имейл office@biokill.bg, Купувачът губи правото си да иска привеждане на Стоката в съответствие с договора за продажбата.
8.13 Купувачът е длъжен да продава и предава за доставка само Стоки, срокът на годност на които изтича най-малко един месец след момента на поръчка от Купувача. В случай на нарушаване на горното изискване Купувачът има право да върне доставената Стока, независимо от нейното приемане.
IX. Изисквания с оглед спецификата на предлаганите Стоки
9.1 Продавачът е длъжен да класифицира, опакова и етикетира предлаганите Стоки в съответствие с, или да се увери, че вече извършеното опаковане и етикетиране на Стоките съответства на приложимите нормативни изисквания.
9.2 Продавачът е длъжен да предостави на Купувача нормативно изискуемата информация за Стоката, включително указания за употреба на Bio Kill, честота на прилагане и дозировка, изразена в метрични единици, данни за негови вероятни преки или косвени вредни странични ефекти и указания за първа помощ;
9.3 Купувачът е длъжен да прочете внимателно преди употреба и да спазва стриктно указанията за употреба и дозировката на Bio Kill. Купувачът е длъжен да използва продуктът само през срока му на годност. Продавачът не носи отговорност за вреди, претърпени от Купувача поради неспазване на инструкциите за употреба, дозировката или срокът на годност на Bio Kill.
X. Защита на личните данни
10.1 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД е регистриран администратор на лични данни съгласно българското законодателство и осигурява защитата им съгласно Закона за защита на личните данни.
10.2 При регистрацията на Профил на Купувача в Сайта Купувачът се съгласява да предоставя доброволно личните данни, изисквани от заявлението за регистрация. "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД може по всяко време да променя обема на изискваните лични данни за регистрация на Сайта.
10.3 С финализиране на регистрацията на Профил на Купувача и приемане на Общите условия, Купувачът дава своето изрично съгласие личните данни, които е въвел при регистрацията и/или поръчването на Стоки и които съответно е променил/допълнил впоследствие, да бъдат използвани и съхранявани от "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД за следните цели: техническо управление на Сайта и Електронния магазин и техните бази данни; създаване и управление на Профила на Купувача; установяване на контакт с Купувачите; обработка на Поръчките, доставяне на Стоки и всякакви други дейности, свързани с изпълнението на задълженията на Продавача и Купувачите, включително изпращане на съобщения с уведомление за статуса на доставките или в случай, че възникнат проблеми с доставката на поръчаните Стоки; измерване на ефективността на услугите на Продавача; рекламни кампании, маркетингови и пазарни проучвания, ценова политика; изпращане на рекламни предложения и материали като бюлетини и каталози, информация за продукти на Продавача и друга подобна информация по поща, телефон и/или имейл; директен маркетинг; всякакви други търговски съобщения. С приемането на Общите условия Купувачът се съгласява, че във връзка с обработването на личните му данни за посочените цели, "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД може да предоставя тези данни и на трети лица, с които "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД си сътрудничи, работи или има други отношения във връзка с изпълнение на задълженията си по сключения със съответния клиент договор за покупко - продажба (в т.ч. куриерски, превозни и спедиторски компании във връзка с доставянето на Стоките).
10.4 На основание член 34а от Закона за защита на личните данни Купувачите могат да възразят срещу използването на личните данни, разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за посочените цели. Купувачът има право да възрази срещу обработването на личните му данни, като изпрати писмено съобщение до "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД на контактите, посочени в Раздел II. от Общите условия. По същия начин Купувачът може да се свърже с "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД и в случай на неоторизирано попълване на негови лични данни от трети лица, както и за други възможни проблеми.
XI. Други разпоредби
11.1 Споровете, възникнали във връзка с настоящите Общи условия, се решават по взаимно съгласие между страните, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд.
11.2 За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България.
11.3 Споровете между Клиенти, които имат качеството на потребители съгласно ЗЗП и Продавача, породени във връзка с дейността на Продавача във връзка с продажба на Стоки чрез Електронния магазин, попадат в обхвата на дейност на Обща Помирителна комисия към Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg). Към настоящия момент Продавачът не е поел ангажимент да участва, нито има задължението да използва органи за алтернативно решаване на спорове, включително комисията по предходното изречение.
11.4 Купувачът е уведомен, че Сайтът използва бисквитки (cookies) и е съгласен с Политиката на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД за използването на “бискивтки” или други подобни инструменти с цел подобряване на функционалността на Сайта. Следващият текст обяснява как се прави това. Бисквитките са малки текстови файлове, които Сайтът може да запише на потребителския компютър или мобилно устройство, когато последният посещава страница на интернет адрес www.biokill.bg. Бисквитката помага на Сайта да разпознае потребителското устройство следващия път, когато то посети интернет страницата. С термина бисквитки се назовават всички файлове, които събират информация по този начин. Някои бисквитки съдържат лична информация – например, при натискане на бутон "Запомни ме", когато Купувачът влиза в профила си, бисквитката ще запомни потребителското име. Повечето бисквитки не събират информация, която може да идентифицира посетителя на сайта, а по-скоро събират обща информация за това как потребителите достигат до сайта и какво е тяхното местоположение. Всички съвременни браузъри позволяват да бъдат променяни настройките за бисквитки, както и да бъде забранено тяхното използване. Спирането на бисквитките може да наруши нормалната работа на Сайта.
11.5 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД полага максимални усилия да поддържа информацията в Сайта и Електронния магазин винаги вярна и актуална, но не носи отговорност за нейната изчерпателност и достоверност.
11.6 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД не носи отговорност в случай че Купувачът няма достъп в определен момент до която и да е част от Сайта или достъпът е с влошено качество поради каквато и да е причина, включително, но не само, непреодолима сила, независещи от "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД причини като напр. технически повреди, прекъсване на комуникации, електрозахранване и др.
11.7 "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД не носи отговорност за вреди, причинени върху телекомуникационните съоръжения, софтуера и хардуера, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, използвани по какъвто и да било начин посредством Сайта.
11.8 Всички авторски права върху материали, снимки, лога, изображения и други подобни, публикувани на Сайта, остават собственост на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД или нейните лицензодатели. Всяко използване на Сайта или неговото съдържание, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за лично, нетърговско ползване на Купувача, е забранено без разрешение от "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД. Нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения.
11.9 Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове, включително такива, които имат отношение към предлаганите Стоки. "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.
Настоящите Общите условия са приети от Управителя на "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД и са в сила от 12.07.2017 г. При всяка промяна и/или допълнение на Общите условия "КАМАКС ЕЛИНЖЕНЕРИНГ" ООД актуализира публикуваните на Сайта Общи условия.